引用元: ダメな接客、ダメな客part99

336: 1/2 2014/01/31(金) 03:12:36.68 ID:mg3xql6I
かなり昔になるが、
今は亡きJ-PH○NEを使っていた時の話。 

ある日、携帯を紛失してしまった俺 
見つかるまで回線を止めてもらおうとショップへ。 


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ショップは結構混んでて、
20分くらい待って自分の番が来た。

事情を話すと
「機種変更すれば失くした端末は使えなくなり、
新しい端末がその場ですぐ使えるから」
と機種変を勧められた。

機種変には身分証が必要と言われたので
「身分証持って来ればいいんですね?」
と確認し家に帰ってショップへとんぼ返り。

さっきより混んでる…
またしばらく待って順番が来る。
機種選んで、書類に名前を書いたところで
印鑑の欄に気付く。

俺「これ、どうしたらいいですか?」
店員「こちらとこちらとこちらに、
印鑑を押して頂きまして…」

俺「いや、さっき身分証があれば機種変出来るって」
店員「失礼いたしました、
印鑑の方もお持ち頂きませんと…」
俺「じゃあ印鑑持ってくれば大丈夫なんですね?」

俺また家に戻って印鑑取ってショップへ。
またしばらく待って俺の番。
書きかけだった書類も書き終わり
やっと受け取れると思った時

店員「…申し訳ございません」
俺「!?」
店員「先月ご利用分の料金が未精算となっておりまして
そちらをお近くのコンビニエンスストアで
お支払い頂いてからのお引き渡しと…」

※当時J-PH○NEはショップでは
料金の精算が出来ないという謎システムだった

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337: 2/2 2014/01/31(金) 03:13:22.50 ID:mg3xql6I
さすがにここで切れた。

俺「は?これから銀行に行って金おろしてコンビニ行って
ここに戻ってまた何十分も待たされんの?
バカにしてんの?
俺、何往復しなきゃいけねぇんだよ?
客で遊んでんじゃねぇぞコラ!!」

店員「申し訳ございません…」

俺「つーかさ、一回目に
身分証あればいけるのかって確認したよね?
二回目にも印鑑あれば大丈夫なのかって確認したよね?
なんで戻って来る度、必要なもん増えるのよ?
最初に全部言ってくれれば、帰るの一回で済んだよね?
俺、ここに来たの13時だよ?今もう15時半回ってるよね?
俺、今日15時に出勤しなきゃいけなかったんだけど」

店員「申し訳ございません、
今度こそ本当に手続き終了になりますので…」

俺「今度なんてねぇよ!!もう二度と来るかこんな店!!」

で、そのまま店を出てしまいましたw
後日、他社に乗り換えたのは言うまでもありません。

338: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 03:43:38.35 ID:McGlVqQO
出勤しろよ

339: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 03:48:08.19 ID:mg3xql6I
>>338
印鑑取りに戻った時、家から電話して
遅刻するって言ってあったよ。

342: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 08:42:36.63 ID:bami+N8K
店員が悪いのは分かるけど、
携帯なくしたり料金未払い
しかもそのことすら忘れてるのも
相当だらしがないと思う。


346: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 10:07:10.26 ID:/U4qerM3
>>342
類は友を呼ぶの法則w

354: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 11:16:59.66 ID:hTpR6doF
先月利用分の料金なら
未払いでも落ち度にはならんでしょ
なんで落ち度扱いなんだ
先月支払い予定分なら落ち度かもしれんが
普通先月利用分は今月支払うんだから

371: 336 2014/01/31(金) 18:52:33.25 ID:mg3xql6I
>>354
まさしくそれだったw

請求書が来ていたのはわかっていたが
「次の請求書が来る前に払えばいいだろう」
くらいの認識でいた。

料金ためすぎて電話止まってるなら
「精算してくれないと何も出来ないよ」
と言われても仕方ないが
つい数日前に届いた請求書の分を
払わなきゃいけないとは思っていなかったよ。

当時の俺は機種変なんてしたことなかったから
機種変するのに新規契約と同じように
書類かいて印鑑押して…
なんて手続きがいるなんて夢にも思ってなかった。

身分証提示して契約者本人だと確認とれていて
ただ端末だけ買い直すという行為だから
金さえ払えばいけるもんだという認識だった訳でw

374: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 20:16:16.84 ID:Jp4raBQC
料金滞納して恥じない屑が
一人前に切れてるから反感買うんだろ。

375: 336 2014/01/31(金) 20:25:44.37 ID:mg3xql6I
>>374
厳密に言えば滞納になるんだろうけど
引き落としでもなければ
「請求書が来た月の給料日に払えばいいや」
くらいにならない?

俺がズレてるのかもしれんけど…


377: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 23:21:44.19 ID:kkZFn491
>>375
まともに相手にすることないよ。

361: おさかなくわえた名無しさん 2014/01/31(金) 12:13:03.22 ID:GDaCm/VV
たとえ自分にも落ち度があったとしても(未払い)
往復3回は誰でもうんざりして頭にくるレベル

店員の気が利かなかったのと、
ショップに行くってのに念のための印鑑持っていかない
ID:mg3xql6Iの相性の問題だな

相性と運が悪かった



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1001 : 俺『携帯紛失した。回線止めて』店員「機種変がお勧めです」俺『身分証あればいいんですね?取りに帰ります』→店に戻るとまさかの…の名無しさん : 2016年10月08日07:14
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